ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve sistemin geliştirilmesi konusunda rehberlik eden standarttır.
ISO 9001 müşteri odaklılık ilkesi ile işletmelerin iş süreçlerini ele alarak, süreçlerin tanımlanması, etkin ve verimli şekilde uygulanması, performans yönetimi ile izlenip ölçülmesini ve sürekliliğini şart koşar.
NEDEN ISO 9000
- Kurumsal Bir Yapı,
- Süreç ve Sistem Odaklı Etkin Bir Yönetim.
- Hedefler ve Verilerle Daha Etkili Yönetim
- Kârın ve Verimliliğin Artması.
- Kalite Belgesi İle Pazar Avantajı
- Maliyetin Azalması,
- Çalışanların Tatmini,
- Kuruluşta Kalite Anlayışının Ve İmajının Güçlenmesi,
- Tedarikçiler İle İyi İlişkiler, Tarafların Tatmini Ve Gelişmesi,
- Etkili İletişim,
- Süreçlerin Etkin Kontrolü,
- İadelerin Azalması,
- Hataların Daha Çabuk Fark Edilmesi Ve Önlenmesi,
- Müşteri Şikâyetinin Azalması, Memnuniyetin Artmasını Sağlayan,
DANIŞMANLIK ve EĞİTİM SÜREÇİ
ISO 9001’e Giriş Semineri
Mevcut Durum Analizi
ISO 9001:2008 Maddesel Analiz Eğitimi
Dokuman Geliştirme, Uygulama ve Uyarlama
İç Denetçi Eğitimi ve İç Denetim Uygulamaları
İç Denetim Sonrası Bulguların Gözden Geçirilmesi Ve Uygunsuzlukların Kapatılması
Belgelendirme Denetimine Başvuru